CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1. Public concerné :

Âge minimum de 5 ans, autorisation parentale pour les mineurs. Pour des raisons de sécurité et de compatibilité de matériel (taille du parapente), le poids du passager doit être de 20 kg minimum, et 100 kg maximum (peut varier suivant les aptitudes du passager). Au-delà de ces limites, le passager nous consultera préalablement à la réservation.

 Le passager doit être en forme physique suffisante pour pouvoir trottiner sur une dizaine de mètres en restant sur ses appuis. Pas de certificat médical requis.

Personne porteuse d’un handicap physique : l’activité est accessible à la plupart des personnes, sous certaines conditions à discuter ensemble. Nous disposons d’un fauteuil de vol et nos moniteurs sont qualifiés spécifiquement pour cela. Nous en informer préalablement à la réservation.

2. Contenu de la prestation :

Ce qui est inclus : l’encadrement par un moniteur Diplômé d’Etat, l’assurance en Responsabilité Civile Aérienne et Individuelle Accident, le matériel de vol et vos équipements de sécurité (casque), le transport sur les sites de pratique, une vidéo du vol avec la caméra du moniteur sur demande.

Ce que vous apportez : votre tenue de sport (venir en baskets ou chaussures de montagne, prévoir un coupe-vent et des lunettes de soleil). Il est déconseillé d’utiliser vos appareils photo ou téléphones pendant le vol, nous ne ne pourrons être considérés comme responsables en cas de chute d’objets.

Le parapente est une activité dépendante des conditions météorologiques du jour, ainsi le temps de vol ne peut être garanti. D’une manière générale, vous passerez environ 1h30 avec nous, le temps de nous rencontrer, accéder au décollage en véhicule ou remontées mécaniques, vous donner les consignes et répondre à vos questions, nous équiper, décoller, voler, atterrir à proximité de votre véhicule, et nous dire au revoir. Dans tous les cas, en fonction des conditions météorologiques et de vos ressentis, nos moniteurs adapteront la prestation à vos envies et essaieront de prolonger le vol si possible.

3. Rôle du passager :

Le vol en biplace est un moyen de découvrir l’activité parapente, encadré par des moniteurs Diplômés d’État. Le passager doit contribuer activement à notre envol. Pour cela, le moniteur lui enseignera au préalable comment faire pour que le binôme décolle et atterrisse dans les meilleures conditions. Le passager s’engage à écouter attentivement les consignes et à les appliquer.

4. Assurances :

Le passager est couvert par les contrats d’assurance souscrits par le moniteur en Responsabilité Civile Aérienne et en Individuelle Accident. S’il ne juge pas les garanties suffisantes, le passager peut souscrire à ses frais à tout autre contrat d’assurance qu’il jugerait utile.

5. Réservation et conditions tarifaires

 La réservation peut être faite par téléphone, mail, via le formulaire de contact du site www.parapentepaysdegex.fr et est considérée acceptée quand nous y avons répondu. Elle peut aussi se faire directement en ligne via la plateforme du store des Monts Jura pour les créneaux de vol ouverts, ou via le site bookandglide pour les bons cadeau.

 Nos conditions tarifaires en vigueur sont celles indiquées sur la page « tarifs » de notre site internet pour l’année civile en cours.

 Le paiement peut se faire :

- à l’avance, uniquement après contact téléphonique ou mail, par virement (IBAN sur demande) ou par chèque ;

- le jour de la prestation par chèque, chèque vacances ANCV ou espèces;

- par CB en ligne (pas de terminal CB sur site).

Dans le cas d’un groupe à partir de 3 personnes, des arrhes vous seront demandées, d’un montant égal à 50 % du total. Le solde sera réglé le jour de la prestation.

6. Rétractation

 Conformément à l’article L121-20, le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Le consommateur peut déroger à ce délai au cas où il ne pourrait se déplacer et où simultanément il aurait besoin de faire appel à une prestation immédiate et nécessaire à ses conditions d'existence. Dans ce cas, il continuerait à exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. 

Le délai mentionné à l'alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services. 

Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

7. Conditions d’annulation et de report

En cas d’annulation de votre part, nous vous remboursons à 100 % jusqu’à 7 jours avant le vol. Passé ce délai, nous ne pourrons procéder au remboursement. Les bons cadeau sont valables 1 an à compter de la date d'achat, utilisables sur les journées ouvertes au planning biplace (un minimum de 30 journées annuelles ouvertes est garanti). Il appartient au passager de s'informer des créneaux ouverts et de réserver sur une de ces journées. Passé le délai d'un an, le bon cadeau ne pourra être ni prolongé, ni remboursé.

 COVID-19 : remboursement à 100 % jusqu’à la veille du vol si votre annulation est liée au COVID (test positif ou cas-contact ou vous présentez des symptômes, des restrictions de déplacement sont mises en place par le gouvernement etc.).

 Pour des raisons de sécurité, nos moniteurs se réservent le droit d’annuler un vol à tout moment s’ils jugent que les conditions météorologiques ne sont pas favorables. Leur avis est basé sur leurs outils de prévision ainsi que leur observation du ciel. Cette décision ne peut être discutée.

En cas d’annulation de notre part pour cause de météo défavorable, nous vous proposons une date de report. Si aucune disponibilité n’est trouvée, nous vous remboursons à 100 %.

8. Prise de rendez-vous

 Nous évoluons sur différents sites de vol, tous situés dans un rayon d’une heure de voiture autour de Gex. Notre activité est très dépendante des conditions météorologiques : le choix du site d’envol sera fait en fonction des conditions du jour. Le point de rendez-vous vous sera communiqué au plus tard la veille au soir de votre date de réservation. Un mail vous sera envoyé avec les indications pour s’y rendre.

Le passager comprend cette nécessité d’adaptabilité et ne pourra pas annuler au motif que le site choisi n’est pas celui qu’il aurait préféré : les sites diffèrent par leur orientation, mais offrent tous un joli paysage et l’expérience du vol libre.

Merci et à bientôt !